Privacy Policy | গোপনীয়তা নীতিমালা

LuxuryTimes.shop আপনার privacy এবং personal information-এর নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা explain করছি, website ব্যবহার বা order করার সময় আপনার information কীভাবে collect, use এবং protect করা হয়।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি website-এ order করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের information দিতে পারেন:

• Full Name

• Phone Number

• Email Address

• Delivery Address

• Product & Order Information

• Payment-related information

আমরা শুধুমাত্র order processing, delivery এবং customer service-এর জন্য প্রয়োজনীয় information সংগ্রহ করি।

২. আপনার Information কীভাবে ব্যবহার করি?

আপনার information নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• আপনার order process এবং confirm করার জন্য

• Product delivery করার জন্য

• Order status সম্পর্কে আপনাকে জানাতে

• Customer support প্রদান করতে

• Return, Exchange বা Refund process করতে

• Website এবং customer experience উন্নত করতে

• প্রয়োজন হলে গুরুত্বপূর্ণ service-related notification পাঠাতে

৩. Payment Information

আপনি যদি online payment ব্যবহার করেন, payment processing-এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট payment gateway/provider-এর মাধ্যমে process হতে পারে।

LuxuryTimes.shop সাধারণত আপনার complete card/payment credentials নিজের server-এ store করে না।

৪. Information Protection | তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা customer information unauthorized access, misuse, loss বা disclosure থেকে protect করার জন্য reasonable security measures ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

তবে internet-এর মাধ্যমে কোনো information transmission বা storage system-কে 100% secure হিসেবে guarantee করা সম্ভব নয়।

৫. আমরা কি আপনার Information Share করি?

আমরা আপনার personal information sell বা rent করি না।

Order complete করার প্রয়োজন হলে আপনার প্রয়োজনীয় information trusted service providers-এর সাথে share হতে পারে, যেমন:

• Delivery/Courier Service

• Payment Gateway

• Website/Technical Service Provider

তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় service প্রদান করার উদ্দেশ্যে information ব্যবহার করবে।

আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে applicable law অনুযায়ী information disclose করা হতে পারে।

৬. Cookies | কুকিজ

LuxuryTimes.shop website-এর functionality এবং user experience উন্নত করার জন্য cookies বা similar technologies ব্যবহার করতে পারে।

Cookies website-কে আপনার browser বা device চিনতে এবং কিছু preferences মনে রাখতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies disable করতে পারেন। তবে এতে website-এর কিছু functionality প্রভাবিত হতে পারে।

৭. Third-Party Services

Website-এ third-party payment gateway, courier service, analytics বা অন্যান্য external service ব্যবহার করা হতে পারে।

এই third-party services-এর নিজস্ব privacy policy থাকতে পারে। তাদের services ব্যবহার করার ক্ষেত্রে তাদের respective privacy policies প্রযোজ্য হবে।

৮. Children’s Privacy

LuxuryTimes.shop জেনে-শুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো unnecessary personal information সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে website পরিচালনা করে না।

৯. আপনার তথ্যের অধিকার

আপনার personal information সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, correction request বা privacy-related concern থাকলে আমাদের customer support-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. Policy Update

LuxuryTimes.shop প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy update বা modify করতে পারে।

Updated Privacy Policy website-এ publish হওয়ার পর সেটিই applicable হবে।

১১. Contact Us | যোগাযোগ

Privacy Policy অথবা আপনার personal information সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে LuxuryTimes.shop customer support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

LuxuryTimes.shop — Your Privacy, Our Responsibility.